Come richiedere un rimborso per le app acquistate su Google Play: una guida completa e aggiornata

  • Google Play ti consente di richiedere rimborsi per app, giochi e altri contenuti entro tempi e condizioni specifici, che variano a seconda del prodotto, del metodo di pagamento e del Paese.
  • I primi minuti o le prime ore dopo l'acquisto sono fondamentali per ottenere rimborsi rapidi dalla cronologia degli ordini, senza quasi dover fornire spiegazioni.
  • Dopo i tempi standard di Google, il modo principale è contattare direttamente lo sviluppatore, che può gestire i rimborsi secondo le sue politiche.
  • È fondamentale proteggere il tuo account e il tuo metodo di pagamento per evitare addebiti non autorizzati e aumentare le probabilità che Google conceda un rimborso quando appropriato.

Google Play Store

Nel tempo stiamo acquisendo cose con un valore, spesso importante e che possiamo recuperare se siamo un po' furbi. Se hai un telefono Android, sicuramente ti sei imbattuto in uno strumento con un prezzo di pochi euro, questo perché è un'app conosciuta come premium e perfetta se devi aiutare lo sviluppatore.

Grazie a loro, ci sono parecchie funzioni disponibili nel tuo terminale e può anche tornare utile perché lo usi per un motivo specifico, a volte anche per qualsiasi lavoro. Le utenze di alto valore spesso hanno un costo minimoA volte anche i videogiochi hanno un piccolo costo extra dovuto all'azienda dietro il titolo.

Attraverso questo tutorial lo saprai Come richiedere un rimborso per le app acquistate su Google Play, cosa che puoi fare in un tempo stimato. Questo accade con uno qualsiasi degli acquisti in uno stabilimento, lo store di Google lo rispetta e conta nelle sue basi il rimborso dell'importo sul tuo conto, sempre a cui è associato, che per comodità e sicurezza può essere Google Pay (metodo abbastanza diffuso pagamento).

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Passaggio principale, collega il tuo account

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La prima cosa prima di iniziare a chiedere questo è un passaggio importante che tu abbia l'account specifico collegata, se non ce l'hai ed è temporanea, carica la stessa con cui hai acquistato l'app. Se lo hai impostato in precedenza, il passaggio successivo è ignorarlo e seguire alcuni passaggi per richiedere l'importo pagato.

I dispositivi mobili iniziano sempre con un account, è normale che provenga da Gmail, poiché verranno utilizzati i servizi Google, alcune applicazioni come Gmail, Drive, Calendar e molte altre. È essenziale mettere una password il più sicura possibile e proteggere da chiunque tenti di entrare.

Hanno diversi giorni perché arrivi, non avendone accesso una volta che il denaro sarà tornato sul tuo conto, poiché la chiave non sarà valida in quel momento. D'altra parte, è importante ricordare che ci sarà un tempo approssimativo di 120 giorni lavorativi, ovvero circa quattro mesi dopo la transazione.

Come richiedere un rimborso per un'app acquistata

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Una delle cose da fare quando si rimborsa un'app acquistata su Google Play è dare il motivo per cui lo si richiede, purché non trascorra un tempo prudente di circa 120 minuti. Se va oltre, devi dare una spiegazione, che può essere minore o maggiore a seconda del caso per cui non la vuoi.

Il contatto sarà sempre con lo sviluppatore di esso, è fondamentale che lo invii completamente per il quale non lo desideri più, inviando l'importo in un periodo di diverse settimane. Devi passare il filtro di Google, che si occupa di inserire l'applicazione nel suo negozio, da cui viene prelevata una piccola quantità da ciascuno di essi.

Per richiedere un rimborso per un'app acquistata da Google Play, segui questo passo dopo passo:

  • Il primo passo è accedere al Google Play Store
  • Dopo essere entrato, vai sulle tre righe a sinistra e cerca l'impostazione "Account".
  • Una volta entrato vai su "Cronologia acquisti", che è dove ciò che acquisti apparirà nel tempo
  • Scegli l'applicazione o il videogioco che hai acquistato, cliccaci sopra e ti darà tutti i dettagli, compreso il prezzo, che di solito è di almeno due o tre cifre.
  • Per fare ciò, visualizza "Rimborso", cliccaci sopra per richiedere l'importo, che verrà restituito al tuo account, anche se prima devi indicare il motivo

Devi attendere un tempo massimo di due settimane, lo sviluppatore Hai questo tempo massimo per effettuare un reso, che ti verrà sempre richiesto dal tuo account. Non vale la pena scrivere all'e-mail aziendale, poiché potrebbero non prestarti attenzione, soprattutto perché devi passare il filtro.

Richiedi un rimborso dell'app dal sito web

Gioca a Google

Un altro modo per farlo è usare la pagina, a cui si accede tramite il browser, è possibile utilizzarne uno qualsiasi, incluso Google Chrome. L'account sarà sempre collegato e lo farà tramite e-mail, devi inserire l'e-mail e la password associata.

Sarà molto simile all'applicazione sul tuo cellulare, anche se lo fa con dimensioni maggiori e cambiando alcuni punti, come quasi sempre accade. Il rimborso dell'importo può essere effettuato e hai sempre una scatola dove aggiungere il messaggio del motivo per cui lo chiedi, che è qualcosa che devi fare, quasi sempre nella tua lingua.

Se desideri richiedere un rimborso dal sito web del Play Store, devi eseguire questi passaggi:

  • Vai alla pagina del Play Store tramite este collegamento
  • Dopo essere entrato sarà più diretto che nel negozio sul tuo telefono, che lo nasconde perché arriverà compresso
  • La cronologia degli acquisti sarà in poco meno di pochi passiPer fare ciò, accedi al sito Web e vai su "Account"
  • Fai clic su "Cronologia ordini", vedrai tutte le applicazioni che hai acquistato a un prezzo, che sarà quello che hai pagato
  • Premi sull'applicazione e fai clic sui tre puntini, qui devi cliccare su "Richiedi un rimborso", dopodiché scegli una delle opzioni (ce ne sono diverse)
  • Premi "Invia" e il gioco è fatto.

politica di rimborso

Gli acquisti recenti verranno restituiti all'utente, con un messaggio di risposta che raggiunge le 24 ore, a volte possono essere necessari fino a quattro giorni in particolare. Puoi vedere lo stato del rimborso attraverso lo store stesso, questo è importante, soprattutto se hai bisogno che venga accelerato, soprattutto se si è trattato di un acquisto accidentale.

Se acquisti un gioco, un libro o un film, hai un periodo minimo di 48 ore, anche se può essere restituito anche dopo due giorni. Si consiglia di seguire le linee guida corrispondenti e portarlo a buon fine..