I tentacoli di Google Stanno diventando sempre più numerosi e lunghi. Un esempio di ciò che stiamo dicendo sono i ricerche da dispositivi mobili, dove attualmente è senza dubbio il più grande player al mondo. Ebbene, per garantire che questo predominio non venga messo in discussione, pubblica regolarmente notizie al riguardo, ed è stato appena annunciato che ce ne sarà uno che potrà rivaleggiare con lui in una certa misura. Amazon o eBay.
In particolare, ci riferiamo al fatto che si sta lavorando allo sviluppo implementativo, e lo sviluppo implementativo è quasi completato, sulle modifiche necessarie per includere un pulsante acquista nelle ricerche che vengono effettuate tramite il portale Google quando vengono effettuate su dispositivi mobili. E tutto questo, indipendentemente dal browser utilizzato, poiché la nuova funzionalità è integrato nel motore di ricerca stesso.
Così, ad esempio, se cerchi un prodotto dal tuo telefono o tablet, come una nuova batteria per un dispositivo, nella sezione su ricerche sponsorizzate I risultati appariranno dove è presente il pulsante sopra menzionato denominato “Acquista su GoogleQuesta opzione non sarà inclusa nei risultati generali della sezione centrale (che utilizzano l'algoritmo proprietario dell'azienda di Mountain View).
Cosa succede dopo
Una volta premuto il suddetto pulsante apparirà una nuova schermata nella quale è possibile procedere all'acquisto e selezionare il opzioni necessarie per completare questo (colori, taglie, spedizione, ecc.). Qui puoi finalizzare il processo che viene svolto con l'azienda di origine, non con Google, ma che quest'ultimo viene utilizzato come gateway facilitando i passaggi da svolgere per gli utenti. Quindi, è chiaro che l'azienda di Mountain View non diventa un venditore, ma si avvicina molto e può colpire aziende come Amazon o eBay, ad esempio.
Comunque sia, tra non molto la possibilità di effettuare un acquisto dal motore di ricerca Google sarà una realtà e, quindi, si compie un passo importante in termini di le vendite onlineNaturalmente, bisogna tenere presente che questo avviene sempre tramite le opzioni sponsorizzate, quindi parametri come il prezzo non vengono presi in considerazione. Ci sono opinioni per tutti i gusti su questo arrivo, sei uno di quelli che lo vede positivo?
Dove appare e come si svolge
Viene visualizzato il pulsante "Acquista su Google" esclusivamente nelle pubblicità dei risultati sponsorizzati nelle ricerche da dispositivi mobili, solitamente in cima. Google ha iniziato con un percentuale ridotta di consultazioni per misurare l'accettazione e le prestazioni, e lo espande gradualmente in base all'esperienza dell'utente. Nelle fasi iniziali, la disponibilità potrebbe essere limitata a mercati specifici già utenti che fanno parte di test controllati, anche attraverso ambienti sperimentali come laboratori google, prima di diffondersi in altri paesi.
Pagamenti, dati e sicurezza
Una volta completato l'acquisto, il pagamento avviene tramite l'infrastruttura di Google Pay (l'ecosistema dei pagamenti di Google), che consente memorizzare le credenziali in modo sicuro per velocizzare gli acquisti futuri. Il commerciante partecipante riceve la vendita e il informazioni essenziali per il cliente (ad esempio, nome, indirizzo o e-mail per la gestione e il marketing), ma non riceve i dati della carta, che rimangono crittografati su Google. Il modello di business è ancora basato su pubblicità a pagamento dagli inserzionisti; Google non ha bisogno di addebitare una commissione di transazione affinché il sistema sia fattibile.
Impatto per rivenditori e inserzionisti
Per i negozi online, questa nuova funzionalità riduce l'attrito del checkout mobile e può aumentare la conversione, sebbene implichi anche che parte del traffico che in precedenza andava al sito web dell'azienda ora è canale nel motore di ricercaCiò richiede una misurazione precisa di ciò che sta accadendo con il valore medio dell'ordine, cross-selling e ricorrenti. In cambio, Google garantisce che i venditori mantengano la connessione con il cliente e il controllo del loro marchio sulla pagina di acquisto ospitata sul motore di ricerca, oltre a mantenere i flussi di dati verso remarketing e CRM, ad eccezione dei dettagli di pagamento.
Oltre il pulsante: la ricerca risolve i compiti dall'inizio alla fine
Questa mossa si adatta a un'evoluzione più ampia della Ricerca verso esperienze che risolvere compiti completi. Con funzioni come Modalità AI, il motore di ricerca può scomporre una richiesta in sottoquery parallele, confrontare i risultati in tempo reale e presentare opzioni personalizzate in base a criteri dinamici (ad esempio, modificando il prezzo massimo o modificando le preferenze al volo). Inoltre, la modalità AI può compilare i moduli e pagare Utilizzo di Google Pay nei flussi supportati, a partire dagli acquisti o dai servizi per i quali sono già presenti integrazioni (biglietti, prenotazioni di ristoranti o appuntamenti locali in partnership con piattaforme come Ticketmaster, StubHub, Resy o Vagaro), con un'implementazione graduale e un accesso inizialmente limitato.
Parallelamente, Google sta espandendo strumenti come Ricerca profonda (capace di generare query approfondite, incrociare informazioni disparate e comporre report con citazioni) e Cerca dal vivo (interazione in tempo reale utilizzando la telecamera per risolvere dubbi visivi). Si espandono anche Panoramica sull'intelligenza artificiale, riassunti generati dall'intelligenza artificiale, che già raggiungono diversi paesi e decine di lingue. Tutto indica un futuro più proattivi che non solo ti collega, ma ti accompagna fino all'acquisto o alla prenotazione senza uscire da Google.
Cosa aspettarsi come utente
Se vedi "Acquista su Google" nei risultati sponsorizzati, puoi rivedere le varianti, condizioni di spedizione e le politiche del venditore su una pagina ospitata da Google, paga con un paio di tocchi e ricevi conferme senza uscire dalla ricerca. È un'esperienza progettata per ridurre al minimo i passaggi su schermi piccoli e competere con l'immediatezza di altre piattaforme e app specializzate. E se preferisci andare in negozio, puoi sempre scegliere il link dello store per acquistare lì.
Fonte: Wall Street Journal. La direzione intrapresa da Google con il pulsante di acquisto e la sua strategia di ricerca basata sull'intelligenza artificiale segnalano una corsa per rendere il motore di ricerca il miglior gateway per il commercio mobileResta da vedere come ciò influirà sull'equilibrio tra traffico, dati e conversioni, ma la tendenza a chiudere il ciclo di acquisto all'interno della Ricerca è già in atto.
